Zeven redenen om nu te starten met sociale media

Velen zijn u al voorgegaan, anderen denken erover om de stap te zetten. Waarom zou u nu moeten starten met sociale media?

1 – U moet leren om te luisteren. Mensen praten over uw organisatie en ze praten over wat ze nodig hebben. U moet luisteren naar hun feedback en hun gesprekken, zodat u uw producten of diensten kunt verbeteren. Het belangrijkste is dat u door echt te luisteren naar uw doelgroep ook beter met ze kunt meepraten over allerlei zaken.

2 – U moet uw focus op klantenservice leggen. U kunt de vragen van uw doelgroep beantwoorden via allerlei online kanalen. Wanneer u dit doet kunnen ook andere mensen met dezelfde vragen het antwoord zelf vinden. En het zou maar zo kunnen gebeuren dat mensen elkaar gaan helpen met het oplossen van vragen over uw product of dienst.

3 – U wilt als autoriteit gezien worden. U bent de expert qua kennis over uw organisatie en wilt in staat gesteld worden om discussies te leiden en vragen beantwoorden over uw organisatie en vakgebied. Uw doelgroep zal u herkennen op sociale media kanalen en zal u voor uw inzet en voor het delen van uw deskundigheid waarderen.

4 –  U moet bezuinigen. U geeft teveel uit aan communicatie-uitingen en heeft het idee dat daar niet voldoende resultaat uit gehaald wordt. Het ontbreekt aan goede gegevens om het resultaat überhaupt te meten. Met social media kunt u het resultaat van uw inspanningen meten. En met het resultaat wat u daar behaald kunt uw bezuinigen op andere uitingen.

5 – U wilt uw boodschap verspreiden. Als u goede informatie biedt, leuke tips, of iets dat waardevol is dan zullen anderen dat gaan delen met hun vrienden. Uw doel moet zijn om te luisteren, de boodschap over te dragen, en het op een gemakkelijke manier mogelijk te maken dat het gedeeld kan worden.

6 – U wilt uw resultaat verhogen. Veel organisaties meten het bezoek van hun website en het daaruit voortgekomen resultaat. De inzet van sociale media kanalen kan dit resultaat echter nog vele malen vergroten. Dat is duidelijk meetbaar en aantoonbaar.

7 – U heeft het nodig om te kunnen concurreren. Uw doelgroep zit al op de diverse sociale media kanalen. Uw concurrenten waarschijnlijk ook al. Misschien bent u zelf ook al wat met sociale media bezig, maar mag u dit best wat voortvarender doen om uw concurrent voor te blijven.

Mocht u behoefte om eens vrijblijvend te praten over de mogelijkheden van sociale media en uw organisatie neem dan gerust contact met ons op: info@betuwepromedia.nl.